Notre démarche qualité

• Management de la performance
• Suivi de la performance commerciale
• Définition d’indicateurs, outils de reporting
• Plans de progression

• Management de la qualité
• Plan d’assurance qualité élaboré pour chaque prestation
• Baromètre et référentiels Qualité
• Enquêtes de satisfaction, appels mystères

• Conduite du changement
• Formation opérationnelle
• Valorisation des compétences de nos collaborateurs